Általános Szerződési Feltételek (rendelési feltételek)

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunk-nak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Az üzemeltetői adatokat a "Elérhetőségek" menüpont alatt találja.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre: Munkavédelmi és tűzvédelmi kiadványok.

A megjelenített termékek online (letöltéssel) vagy házhozszállítással rendelhetőek meg.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
A postaköltségen túl külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, ha CD-t vagy DVD-t rendel. Amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése (így akkor nem kell megadni minden rendeléskor a számlázási és szállítási adatokat).

Azonban a letölthető termékek rendeléséhez/letöltéséhez mindenképp szükséges  a regisztráció, mert ezeket a fizetés és aktiválás után, a regisztrált adataival belépve töltheti le az áruházból.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 15 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

A bankkártyával kifizetett letölthető termékek a fizetés után azonnal letölthetők (a "Letölthető termékek" linkről), kivéve a gépkönyvek és kezelési utasítások, amiket email-ben tudunk csak küldeni (mennyiségük és méretük miatt).

Általános teljesítési határidő: a rendeléstől számított 5 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására - részben vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg a küldő részére.

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg, válassza a „kosár frissítése” gombot.
3. Válassza ki a Szállítási/fizetési módot a legördülő menüből.
4. Kattintson a Megrendelés gombra.
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása. Amennyiben korábban már regisztrálta magát, be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem feltétlenül szükséges előzetes regisztráció*
6. Az adatok megadását követően a Megrendelés gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is írhat a megrendeléséhez. 
7. A megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap email-ben az Ön által megadott email címre.

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges. Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, így a későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

Az utánvétellel megrendelt terméket a csomag átvételekor a postásnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Amennyiben nem tartózkodik otthon, a postás értesítőt hagy, így a csomagot 10 napon belül a Postán átveheti.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Letölthető termékek rendelése esetén a számla kiegyenlítése után aktiváljuk a hozzáférést a megrendelt termékekhez, amiről email-ben értesítjük Önt és a webáruházba történő belépés után a" Letölthető termékek" linkről le tudja tölteni őket. 

Garancia

A termékekre 12 hónap garanciát vállalunk. A termékek visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján, egyedi kérésének megfelelően került előállításra a termék, gyorsan romló élelmiszerek esetén
• Hang, illetve kép vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

Online letöltés esetén a szerződés tárgya egy immateriális formában létező adathalmaz (dokumentum, szoftver), valamint ehhez az adathalmazhoz való hozzáférés biztosítása.

Az Európai Fogyasztói Központ szerint (http://magyarefk.hu/hu/hasznos-tudnivalok/internetes-vasarlas/elallasi-jog-hianya.html): amint a CD vagy DVD kiadványokat felbontottuk (hozzáfértünk a szerzői jogi védelem alá eső termékhez/adatokhoz), illetve online letöltés esetén amint hozzáférést kaptunk az immateriális adathalmazhoz (letölthettük a letölthető dokumentumot/szoftvert), a fogyasztó már nem mondhatja föl a szerződést, elveszti az elállási jogát (ez utóbbi esetben a csomagolás felbontásának a szoftver fogyasztó számítógépére történő letöltését tekinthetjük. Tehát, ha a szoftvert már letöltöttük számítógépünkre, elállási jogunkat ezután már nem gyakorolhatjuk.)

A fentieket figyelembe véve a CD-kre, DVD-kre és letölthető dokumentumokra az elállási jog nem vonatkozik. DE: ennek ellenére: a CD-ket és DVD-ket 8 napon belül visszavesszük vagy kicseréljük, ha valami miatt Önnek nem tetszett. Kérjük, amennyiben ezzel élni kíván, indokolja meg, miért nem felelt meg Önnek.

Adatai módosítását, törlését bármikor kérheti az Elérhetőségek menüpontban megadott elérhetőségeken.

Az Ön által megadott személyes adatok (és természetesen a céges adatok is) biztonsága fontos nekünk, adatkezelési és adatvédelmi irányelveink megfelelnek a 2018. május 25-étől érvénybe lépett GDPR előírásainak. Adatvédelmi Tájékoztatónk letöltéséhez és megtekintéséhez kattintson ide (vagy másolja be a linket böngészőjének URL sávjába): http://letoltes.munkavedelem.biz/Adatvedelmi-tajekoztato-webaruhaz-2018.pdf 

Tárhelyszolgáltató (Adatfeldolgozó) adatai: KontorNET Bt. 9081 Győrújbarát, Fő u. 45., ugyfelszolgalat@startuzlet.hu
Weboldal üzemeltető (Adatkezelő) adatai: King Munkavédelmi Kft. 1112 Budapest, Rétköz u. 75. fszt. 1., info@munkavedelem.biz